Pagos y Problemas Comunes5–10 min de lectura

¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

Si tu pedido está incorrecto, se demora o tienes otro inconveniente, aquí te decimos cómo actuar.

Soluciones rápidas a través del chat

Como tu contacto es directo con la tienda a través de WhatsApp, esa es la vía más rápida para solucionar cualquier problema.

Contacta a la tienda directamente en el chat de WhatsApp donde coordinaste el pedido. Explícales la situación de forma clara. La mayoría de las tiendas estarán encantadas de ayudarte a resolver el inconveniente lo antes posible.

Si no logras una solución o la tienda no responde, puedes contactar al soporte de PideFácil desde la sección 'Mi Cuenta', pero siempre intenta primero resolverlo directamente con el Aliado.

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